Комплексная социальная услуга, предоставляемая гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделении социально-бытового обслуживания на дому, утверждена приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 30 июня 2015г. №414 «Об утверждении перечня комплексных социальных услуг с набором социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Нижегородской области и их структурными подразделениями» и включает в себя:
1.1. Социально-бытовые услуги:
а) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
б) помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;
в) помощь в приеме пищи (кормление) - при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию;
г) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
д) уборка жилых помещений;
е) сопровождение к врачу;
ж) оплата за счет средств получателя социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
з) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой (не более 4 ведер в одно посещение);
и) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
к) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
л) содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом;
м) содействие в доставке, установке, ремонте бытовой техники и санитарно-гигиенического оборудования организациями торговли и сервисными службами за счет заказчика;
н) содействие в организации проведения ремонта жилых помещений организациями, осуществляющими ремонт жилых помещений, за счет средств заказчика;
о) содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе заняться погребением).
1.2. Социально-медицинские услуги:
а) оказание первой доврачебной помощи;
б) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
в) содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
г) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и техническими средствами ухода и реабилитации;
д) содействие в получении стоматологической помощи;
е) содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи;
ж) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
з) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
и) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий).
1.3. Социально-психологические услуги:
а) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
б) психологическая помощь и поддержка;
в) социально-психологический патронаж.
1.4. Социально-правовые услуги:
а) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
б) оказание помощи в получении юридических услуг.
1.5. Социально-педагогические услуги:
а) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелыми получателями социальных услуг.